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社会责任标准类咨询流程

工作步骤	工作内容	备注
初访	根据有关社会责任标准（BSCI/SA8000/WRAP/ICTI/COC等）要求初步了解企业情况，简单走访企业生产现场，向企业介绍标准的相关内容及咨询流程，现场回答和解释企业所关注的问题。	企业负责人须在场及陪同走访生产现场
提交咨询工作方案	根据企业初访了解情况及客户要求编制咨询工作计划书，介绍咨询流程、工作计划进度、培训课程、企业需配合事项及咨询服务报价和审核费用。	企业落实审核所需的有关证明文件，如厂房竣工验收报告、消防验收报告、排污许可证、餐饮许可证等
双方签订咨询服务合同
标准知识培训	咨询师对企业相关人员进行标准知识培训，包含标准条款讲解、相关法律法规知识培训等。	要求中高层领导参加
企业准备期	企业组建项目工作小组，明前各自工作职责和完成时间	建议高层领导担任负责人
标准文件编写	咨询师负责标准所需文件的编写，完成手册、程序文件等	由咨询师完成文件的编写工作
现场环境整改	咨询师指导完成饭堂、宿舍、车间环境方面的改造，满足标准的要求	各部门按照要求限期完成
完善相关记录	咨询师指导人事和财务人员等，完善人事、考勤、工资、福利等记录资料	满足标准和法规要求
模拟审核	咨询师模拟现场审核，发现存在问题并指导整改	为顺利通过审核
员工培训	分批培训员工，熟悉审核流程和回答问题的技巧	顺利通过现场审核
现场审核	接受公证行的现场审核，获得审核证书或报告	咨询师陪同审核