当前位置：首页 > 咨询流程 >

标准体系咨询流程

工作步骤	工作内容	备注
初访	与企业负责人沟通初步了解企业部门组织架构、人员配置及运作等概况，简单走访企业生产现场，向企业介绍国际标准体系认证的相关内容及流程，现场回答和解释企业所关注的问题。	企业负责人须在场及陪同走访生产现场
提交认证咨询工作方案	根据企业初访了解情况及客户要求编制认证咨询工作计划书，介绍认证咨询流程、工作计划进度、培训课程、企业需配合事项及咨询服务报价和认证费用。	企业落实认证所需的有关证明文件，如生产许可证、环境评估报告、环保设施验收报告等
双方签订认证咨询服务合同
标准知识培训	咨询师对企业相关人员进行标准知识培训，包含标准条款讲解、环境和安全法律法规知识培训等。	要求中高层领导参加
标准管理体系策划、诊断	咨询师对企业现有管理体系进行初始诊断，提出改进方案，按国际标准协助企业管理者确定新的组织机构和职能分布，并拟订详细的咨询计划和认证计划。	要求总经理参与策划活动
企业准备期	确定企业管理者代表，主持认证工作，成立认证领导小组、认证办公室和体系文件编写小组，企业收集原有的相关文件、程序及规定等资料。	主要由管理者代表负责
标准管理体系文件编写培训	咨询师对企业管理体系文件编写小组进行针对性培训，包含文件要求、文件格式、环境因素识别方法、重大危险源辩识等知识培训。	主要由管理者代表负责
标准管理体系文件编写	企业体系文件编写小组在咨询师指导下，编写符合本企业实际的管理体系文件，经咨询师多次修改后定稿，总经理签字发布。	主要由管理者代表负责
标准管理体系文件发布	企业内召开文件发布会，企业各部门都应参加。	要求总经理参加
标准管理体系运行（至少3个月运行记录）	企业分层次宣贯体系文件并实施，咨询师现场指导、检查，发现问题，整改，进行一至二次内审，问题整改，管理评审，符合性审核，确定认证机构，确定申请认证范围、时间等，正式提出申请，准备认证。	内部审核由管理者代表负责，总经理必须参加管理评审
标准管理体系认证及完善（环境/安全管理体系需接受认证机构两个阶段的审核）	认证机构对企业进行体系认证，企业对认证机构提出的不合格项进行整改、完善，咨询师进行指导。	企业获得证书，我公司完成合同工作
后续服务	众和公司为企业提供半年的跟踪完善服务	半年跟踪服务为免费